「图灵波浪理论实盘推演」屈臣氏主播大骂消费者、上市公司港股长江和记受牵连

屈臣氏直播带货。屈臣氏母公司长江和记。近日，因在团购平台售卖“1分钱促销面膜””却拒不发货，又在抖音直播间辱骂消费者是“疯狗”，屈臣氏登上微博热搜。

但不少消费者陆续发声称，他们在线下提货时遇阻。有门店直接告诉消费者缺货，希望消费者退款处理。与此同时，被告知缺货的面膜仍然在屈臣氏线上渠道售卖。

1月14日，#屈臣氏1分钱买面膜活动被质疑玩不起#微博话题冲上热搜。

让事态进一步发酵的是，在众多消费者去屈臣氏直播间讨要说法时，却换来直播间主播的辱骂。网传一份视频显示，屈臣氏主播面带笑容，对着镜头说出“为了一分钱的东西，就想要薅到，就像‘疯狗’一样咬人”“踢了你我就高兴了”“活该”等辱骂性语句。期间，还有另一名工作人员应和道：“薅到了，然后也不认便宜，没薅到吧，还来这里咬人”。这彻底激怒了消费者及关注这一事件的网友。

屈臣氏中国官方微博发布声明；屈臣氏表示，本次活动因系统原因导致在短时间内产生了远超库存的大量异常订单，在库存可支持的情况下屈臣氏已兑付部分订单，后期因库存不足暂停了兑付，屈臣氏决定采取补货的方式履行剩余订单。

屈臣氏直播带货。屈臣氏母公司长江和记。直播带货是个新兴行业，对于许多大品牌来说都在尝试这种模式开拓新的获客渠道、或销售途径。不过由于从业人员的良莠不齐也会对行业或品牌产生负面影响。这回的屈臣氏就陷入了这样的尴尬境地，道歉是必须的，态度也是需要表明的，补偿也是需要做到的。对于它的母公司长江和记来说也属于无妄之灾，不过对于长和的港股股价来说影响不大，因为中期的下跌趋势并没有明显结束的迹象，当前已经完成了2波下跌2波反弹走势，目前处于第二轮反弹走势中。如果向下继续运行将会从157的高点形成下跌的五波结构，那么目前就处于其中的4浪反弹和5浪下跌的转折期，后期跌破39将会将会形成空头陷阱。（周线图展示、如需推演关注品种可与图灵取得联系）