贝壳裁员真相:行业遇冷 开源效率低 只能节流

先裁后台服务岗

一位接近贝壳上海公司的人士透露，当地被裁人员共200多人，其中贝壳上海研发团队、贝壳金服员工分别裁了100多人。

贝壳金服前身是2006年诞生的链家金融，2017年开始独立运营，目前已经进入103个城市和地区，主要围绕居住场景提供金融服务。

近年来，北京、上海、深圳等地都对中介服务机构的金融产品进行了多次监管审查，严禁房产中介公司违规提供首付贷、尾款垫资等行为。贝壳此时先从金融部门开刀，也是在向监管要求靠拢。

《财经》记者获悉，截至10月12日，贝壳后台数据显示贝壳金服员工总数为595人，本次被裁的上海金服人员约占总人数的六分之一。

目前，贝壳后台支持部的员工已无法通过公司企业微信查看各业务线员工总数，有员工推测查询功能可能被技术人员紧急关闭了。

综合来看，贝壳此次裁员的对象主要属于后台职能部门。

贝壳的区域公司一般包括十四个主要部门，分别是产品运营、品质管理、交易服务、客户赋能、财务、人力行政、业务策略、法务、客服、市场公关、经纪人增长、政府关系、市场研究、新居住服务。

其中，交易服务中心、新居住服务中心和品质管理中心属于前台业务部门，剩余中心属于后台职能部门。

对于裁员后的补贴安置，贝壳表示将严格遵守国家劳动法等相关法律法规进行妥善安排，同时为牵涉员工优先提供内部转岗机会。

据悉，贝壳上海给辞退员工的补偿为N+3个月的工资，N为员工工作年限。被裁员工接到通知的时间是10月11日，公司要求他们在10月18日前办完离职手续，10月30日，这些员工所在办公楼将关停。

一位业内资深猎头告诉《财经》记者，一般互联网公司的辞退补偿是N+1，贝壳此次的N+3算高水平补偿。

《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

不过转岗安排似乎不受欢迎。上述接近贝壳上海公司的人士透露，目前为止选择转岗的人数不多，因为部分岗位要去北京，转换城市的成本让很多人望而却步。

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不只是上海

《财经》记者获悉，在其它部分地区，贝壳裁员发生得更早。相比上海，这些地区的员工被裁过程就没那么正规了。

两位贝壳杭州交易服务中心的网签专员告诉《财经》记者，今年7月，他们所在的部门开始变相裁员，即公司不主动辞退员工，但领导每天找员工谈话，强迫他们制定高目标。

如员工无法完成目标，就得在周末加班述职。绩效上不去，薪资也降低，员工待不下去就会自己离开。

据悉，贝壳杭州新居住服务中心过去对该部门向经纪人提供的培训没有强制要求，但在近期却提出新的指标，要求该部门员工每月至少完成四场培训，每场需达到30分钟，并且要求最少10位经纪人签到。

此外，贝壳杭州新居住服务中心每周进行一次考试，此前，对分数高低并无要求。但在九月下旬时，公司要求考试成绩低于70分的员工进行线上述职。

十月中旬，公司又再次更改标准，要求考试成绩低于75分的员工进行线上述职，低于80分的员工每天提交3组学习打卡记录并向领导汇报。

为更详细体现公司在约谈员工前后的工作量变化情况，上述一名员工向《财经》记者提供了一份8月、9月的单日工作量对比图。

图中显示，虽然定金签约单量、金融报备单量、装修推荐单量等基本工作内容没有变化，但相比8月，该部门在9月新增了已拜访门店量、交易跟岗天数、小贝壳培训场次以及NPS（客户推荐值，即客户对经纪人的打分评级）提醒经纪人等四项额外指标。

该员工还透露，近期，公司取消了杭州十多个签约中心的保洁服务，所以现在他们的工作内容除原本的交易签约外，还增加了打扫卫生一项。

新招员工想得到留用也变得非常艰难。这位交易签约岗员工告诉《财经》记者，公司自9月起，就开始采取劝退措施。部门领导在约谈试用期员工时，会表示“转正难度极大”，劝其另谋高就。